POLÍTICA DE ENTREGA

1. Notificaciones de entrega Recibirá un correo electrónico a la dirección o SMS que proporcionó una vez que su pedido haya sido enviado, esto incluirá el número de seguimiento (si corresponde) para que pueda rastrear su pedido en línea hasta que llegue a su puerta. También puedes optar por recibir la confirmación de entrega mediante SMS en tu teléfono móvil. 2. Plazos de entrega Los plazos de entrega se especifican en la página del producto donde se le indicará la fecha de entrega de su pedido. Si realizas tu pedido antes de las 17:00 horas, tras las comprobaciones necesarias, tu pedido será enviado el mismo día y lo recibirás al día siguiente (excepto domingos y festivos). Todos los pedidos superiores a lo contrario (por ejemplo, si indica una dirección de residencia en un país distinto al de la dirección de facturación), puede haber un retraso de unas horas para permitir las verificaciones necesarias de OCXAM, Maroc. Si OCXAM, Marruecos no puede validar tu pedido, recibirás un correo electrónico para informarte de la situación y decirte los pasos a seguir. En caso de retraso, OCXAM se pondrá en contacto con usted mediante correo electrónico o teléfono para informarle. 2.1 Entregas internacionales Las estimaciones de entrega que se muestran en la página del producto pueden no aplicarse a entregas internacionales. El envío internacional se calcula al finalizar la compra y es gratuito para la mayoría de los países. Los plazos de entrega se indican en la página de pago final. Este retraso suele ser de 2 a 10 días laborables. Es posible que se apliquen cargos de envío a algunos pedidos fuera de Marruecos y se calculan al finalizar la compra, una vez que haya seleccionado su país. Los pedidos superiores a 1000 Dhs se enviarán mediante DHL Express, un servicio que ofrece entrega al día siguiente en la mayoría de los países. Los pedidos inferiores a 1000 Dhs se pueden enviar exprés por una tarifa. Tenga en cuenta que se aplican restricciones de envío a determinadas marcas, que se indican en la página del producto. También puedes ver la lista completa de restricciones por marca aquí: Envíos internacionales por marca. 3. Método de envío Todos los pedidos de 450 Dhs o más son elegibles para envío urgente, generalmente a través de DHL Express o Amana Maroc Aramex. Esto significa que su artículo será entregado al día siguiente del envío. » Para pedidos inferiores a 450, ofrecemos entrega Amana Express, lo que significa que la entrega generalmente se realiza al día siguiente del envío. Sin embargo, en casos excepcionales, la entrega puede tardar varios días.